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ワールドホールディングスは、J.フロントリテイリングの全額出資子会社で人材サービス事業を手がけるディンプル（大阪市。売上高96億5000万円、営業利益△4800万円、純資産11億2000万円）の株式90％を取得し、子会社化することを決めた。百貨店業界で培ってきた接客スキル・経験を備えた人材を迎え入れ、接客販売やコンタクトセンターといったサービス系人材事業の強化につなげる。取得価額は37億8000万円。取得予定日は2022年2月28日。

ディンプルは1991年に設立し、J.フロントリテイリング傘下の大丸・松坂屋店舗での接客接遇に関する業務受託に加え、外部企業を対象とする人材派遣・紹介、業務受託などを展開している。